Kayseri Büyükşehir Belediyesi'nin Vatandaşa Yaklaşımı

Kayseri Büyükşehir Belediyesi, vatandaş memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için çalışmalarını sürdürüyor. Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Mobil Beyaz Masa ekibi, kentin farklı noktalarına giderek vatandaşlarla doğrudan iletişim kuruyor. Bu sayede, yerel yönetim hizmetlerinin etkinliği artırılıyor ve vatandaşların talepleri, önerileri, şikayetleri ve teşekkürleri anında değerlendiriliyor. Alo 153 İletişim Merkezi ve Beyaz Masa ile birlikte çalışan Mobil Beyaz Masa, vatandaşların belediyeye ulaşımını kolaylaştırıyor. Bu sistem, vatandaşların sorunlarını dile getirmelerini ve çözüm bulmalarını sağlayan önemli bir iletişim kanalı olarak hizmet veriyor. Büyükşehir Belediyesi, vatandaş odaklı hizmet anlayışını Mobil Beyaz Masa ile pekiştiriyor. Bu yaklaşım, şeffaf ve hesap verebilir bir yönetim anlayışının temelini oluşturuyor.

Mobil Beyaz Masa Sarıoğlan'da

Mobil Beyaz Masa'nın son durağı Sarıoğlan Pazar Yeri oldu. Burada vatandaşlarla bir araya gelen Büyükşehir Belediyesi personeli, talepleri, önerileri ve şikayetleri kayıt altına aldı. Bu geri bildirimler, ilgili birimlere iletilerek hızlı bir şekilde incelendi ve değerlendirildi. Vatandaşların sorunlarının çözümü için gerekli adımların atılması sağlandı. Mobil Beyaz Masa'nın Sarıoğlan'daki varlığı, vatandaşların belediyeye daha kolay ulaşabilmelerini ve sorunlarını daha etkili bir şekilde iletebilmelerini sağladı. Vatandaşların belediye hizmetlerine erişiminin kolaylaştırılması, belediyenin şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkesine bağlılığının bir göstergesidir. Bu sayede vatandaşların belediyeye olan güveni artırılıyor ve daha iyi bir kamu hizmeti sunuluyor.

Vatandaşlardan Memnuniyet

Sarıoğlan sakinleri, Mobil Beyaz Masa hizmetinden oldukça memnun kaldıklarını dile getirdiler. Erişilebilirlik ve kolaylık açısından büyük bir avantaj sağlayan bu hizmet, vatandaşların belediye ile olan iletişimini güçlendirdi. Vatandaşlar, Kayseri Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Memduh Büyükkılıç'a teşekkürlerini ilettiler. Bu geri bildirimler, belediyenin hizmet kalitesini artırmak için sürekli olarak çalıştığının ve vatandaş memnuniyetine verdiği önemin bir kanıtıdır. Belediyenin vatandaş odaklı yaklaşımı, yerel yönetimlerin halkla olan ilişkisini geliştirme çabalarına örnek teşkil etmektedir. Başkan Memduh Büyükkılıç'ın liderliğinde yürütülen bu çalışmalar, Kayseri'nin gelişimi ve vatandaşlarının yaşam kalitesinin artırılması için önemli bir rol oynuyor.